宣傳現場
岳塘新聞網11月17日訊(記者 郭奕含 通訊員 劉曉輝)“您可以在銀行方便地查詢社保參保繳費的相關信息” “對于不太會操作養(yǎng)老保險認證的朋友,可以選擇前往附近的銀行進行認證”“如果對社保政策有疑問,銀行也是一個可以咨詢的好去處”…… 近日,岳塘區(qū)人社局聯合中國農業(yè)銀行板塘支行開展“溫暖社保?社保服務進萬家”宣傳活動,將人社業(yè)務查詢及政策宣傳延伸到銀行。
活動現場,工作人員詳細為群眾介紹社銀“一體化”模式,并一對一解讀繳費年限、參保流程、養(yǎng)老金計算方法等群眾關心的社保問題,使群眾對養(yǎng)老保險政策有更清晰地了解。同時,幫助群眾利用手機APP辦理相關社保業(yè)務,進一步增強群眾對“社銀合作”便民利民的獲得感。
如何滿足人民群眾社保業(yè)務就近辦、多點可辦、家門口辦的辦理需求?今年11月以來,岳塘區(qū)人社局積極探索推行“社銀合作”新模式,將社保服務與銀行服務相結合,把社保服務延伸到岳塘區(qū)社銀合作網點,利用銀行基層網點點多面廣、群眾辦事頻次高等服務優(yōu)勢,拓寬社保業(yè)務辦理渠道,實現資源共享和優(yōu)勢互補,打造人社業(yè)務“便民服務圈”。
在此基礎上,岳塘區(qū)全面梳理社保服務事項,將高頻次、低風險、標準化水平較高的服務事項,列入社銀“一體化”合作清單,按照“試點一批成熟一批、成熟一批新增一批”的要求,動態(tài)調整服務事項,明確合作范圍和業(yè)務操作標準,開展社銀業(yè)務培訓工作,為群眾提供更專業(yè)、更高效、更便捷的社保服務。
“借助銀行的場地、人員、設備、渠道和服務理念,辦理社保服務事項,實現社銀‘一體化’,服務群眾‘零距離’?!痹捞羺^(qū)人社局相關負責人說。下一步,岳塘區(qū)將繼續(xù)加大對社銀“一體化”服務網點、服務事項、辦事指南等工作的宣傳力度,及時分析解決銀行網點社保服務工作中出現的問題,培養(yǎng)一支“政策通、業(yè)務強、效率高”的隊伍,服務好參保單位和群眾。
責編:郭星
來源:岳塘新聞網
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